第199章 叫板
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张天硕一听自己的整个收入体系从今将会受同事们的评价影响,自然也有顾虑。
“尤部长,如果在一场商谈中,我认为我发挥了很好的作用,而被我协助的同事却不这样认为,最后给了我不好的评分......这样的分歧,你怎么判断?”
“每个人谈判都有自己的思路,对于你在谈判中的作用,有不同的评价很正常......”说到这里,尤劲转脸环视了一下众人,“甚至,我也不排除有人因为私交好坏、或者对张天硕目前收入过高而感到不平衡,给你作出不客观的评价。”
环视间,确实有人在刻意回避尤劲的目光。
扪心自问,大家都是一样的付出,却由于有人来得早、且有门路,而能拿到自己数倍乃至十余倍的收入......如此状况下,由心态失衡导致评价不公,实在正常不过。
尤劲的目光,此时回到了张天硕的身上:“我的抽屉里,有一支录音笔,每次谈判的过程,你都给我录下来......如果你对评分有异议,就把录音笔交给我,我会根据录音内容,来判断评分是否客观。”
“录音......这好像有点......”张天硕讪笑起来,“还是不必了,我相信大家不至于给我恶意......”
“你说不必就不必了?”尤劲嗤了一声,“每一场,都给我录下来,我会定期抽查。不客观的评价,指的不仅是恶意给你低分,也包括谁看在同事一场的份上,给出远超你实际表现的分数。”
张天硕听到这个说法,便没再反驳。
尤劲则重新望向众人:“谈判的时候,有个得力的拍档往往会事半功倍。我让张天硕陪同大家去面对重要客户,不是说张天硕的能力比你们强,而是希望他能缓解你们的当局者迷......你们以往在复盘刚刚完成的谈判时,是不是经常会找到过程中没意识到的问题?”
抛出问号后,尤劲接连抽了三人,各问一声“是不是”。
前两个人,都老老实实地回答“是”......而第三个人,则自信满满地回道:“尤部长,我是认为,只要事前做足功课,事后就不会......”
“真是胡扯......我都有当局者迷的时候,你就不会?”尤劲一挑眉,打断了此人的说法,“随便找间棋牌室,站到公认牌打得最好的那人后面,你都能看出不少昏招,信不信?”
却听李凝思干咳一声:“尤部长,先听蔡浩宇说完,好不好?”
昨日,李凝思提名带领餐饮支部的人,正是这个蔡浩宇。
此人是目前产品招商部内唯一一位并非尤劲面试招入,而是由李凝思直接找来的人。
蔡浩宇和尤劲同岁,学生时代的履历很漂亮。进公司两月有余,他业绩还未上轨道,却因多次在会议上发表独到见解,而引起了李凝思的注意。
听到李凝思在挺自己,话被尤劲拦腰打断的蔡浩宇便朗声接着道:“尤部长,你用打牌来和我们的业务谈判作比较,我觉得没有可比性。”
“为什么没有可比性?”
“打牌,有偶然性,但业务谈判......”
“业务谈判就没有偶然性了?”尤劲显得很莫名,“你是跟机器人谈生意?而且知道它的程序是怎么编的?”
“尤部长,让人把话说完!”这次提醒,李凝思的口气重了许多。见尤劲面无表情地收了声,她便向蔡浩宇点点头,示意其继续往下讲。
“业务谈判......也不是没有偶然性......”蔡浩宇本已被尤劲呛住了,在李凝思的鼓励眼神中,他皱着眉头明显是调整了一下思路,才重新开口道,“我只是觉得,我们在谈判前,先把各种可能性都想到,并做足准备,就能避免在谈判中措手不及、谈判后追悔莫及的情况。”
“说得很好。”李凝思赞许了蔡浩宇一句,而后转向尤劲,“尤部长,你觉得呢?”
尤劲没看李凝思,只对着蔡浩宇摆出了一副很做作的小心翼翼:“蔡浩宇,轮到我讲了?”
李凝思知道尤劲这是在触她霉头,没好气地抢白道:“是我在问你意见!”
尤劲点点头,变回了面无表情的样子,却没点评蔡浩宇到底说得好不好:“蔡浩宇,你所谓的把各种可能性都想到,能说具体一点么?”
“具体来说,就是商户可能会存在哪些顾虑。”
“你每次都想到了?”
“基本......都想到了......”
“那你两个月填了近二十张外出表,谈了十几个客户,为什么只签回两张合作协议?”
见蔡浩宇再被呛住,尤劲索性偏头望向天花板,看起来又像是百思不得其解,又像在努力回忆:“就说昨天,你外出单上填的......好像是去拜访御品牛排,谈出什么结果来了?”
“没结果......”
“为什么没结果?”
“他们老板在电话里,是有合作意向的,但去了之后他叫主厨来一起听听......他们的主厨,对网络推广不太......”
“也就是说,谈判被主厨搅黄了?”
“是......”
“蔡浩宇,你怎么没把主厨会搅黄谈判考虑进去呢?你不是说什么......会把各种可能性都想到么?”
尤劲这番逼得蔡浩宇呆若木鸡的质问,李凝思是听不下去了:“尤部长,你钻什么牛角尖?!蔡浩宇的意思是尽量做足功课,这有什么问题吗?”
“哦,做足功课......蔡浩宇,你说说看,你在谈判前,会做哪些功课?”
蔡浩宇的表情,就像是电视答题节目中,那种连着吃了几个×、终于看到一道送分题的人:“谈判前的准备,有很多......”
“我知道有很多......”尤劲显然是不太想看蔡浩宇那副欲要侃侃而谈的样子,“除了从我们网站上,通过注册用户发布上传的店铺地段、环境、价格、品质、服务等等,来掌握这家商户的基本情报,你还会做什么功课?”
想讲的都被尤劲讲了,蔡浩宇那侃侃而谈的架势自然端不下去:“主要的准备工作......也就是了解这些......”
“也就是了解这些......”尤劲白眼一翻,再环视众人,“我问一下各位,现在有哪个是这些都不了解清楚,就傻乎乎冲到人家店里去的?”
也就是李凝思的脸已然拉了下来,众人才没发出哄笑。
“尤部长,蔡浩宇来了才两个月,业务的熟练度是有待提高......”李凝思说到这里,忽然提高了音量,“但他的话,说错了吗?!”
“有关什么事前做足准备的话,当然是对的。”
“那你有必要冷嘲热讽吗?!”
李凝思招入蔡浩宇,本有她的用意。昨日自己已经决定升蔡浩宇的职,今晨却被尤劲突然推翻......何况,这个一心想提拔重用的人,还在被尤劲当众涮......
尤劲这几乎是在叫板权威的表现,当真激怒了李凝思。
“李总,他的话是没错,但放在说出来的当口,完全就是一句废话。”尤劲叹了口气,“我当时是在说,给大家配一个拍档,来避免当局者迷,他跳出来说什么把各种可能性都想到......这就好比我在讲对溺水者的急救方法,他却说急救方法没什么好讲的,人只要当心点就不会落水了......”
说到这里,尤劲用着很是诚恳的目光看向李凝思:“对于这样文不对题的质疑......请问李总,我可以反过来质疑他么?”
李凝思本就是在护着蔡浩宇,尤劲挖起了根源,她没什么好说的。
尤劲则再度转向了蔡浩宇:“我听你们的想法时,希望大家有问题就承认问题,而不是拍着胸脯瞎表决心......”
李凝思无甚语气地打断了尤劲:“尤部长,别再纠缠于此了,继续讲你的急救方法吧。”
尤劲应声“好”,而后阖眼数秒理了理被打断的思路。
“就算是谈判套路已经很纯熟的同事,也会因为公司的考核、自己的利益、包括身体和心情的状态、甚至对方的状态......这种种因素和变数,导致出现当局者迷的情况。这时候如果有个好拍档在旁边,很可能就能发现你的谈判方向出现了问题,而及时纠正。”
小朱在这时举了举手,见尤劲点头,他才开口:“尤部长,每个人谈判起来的话术各有不同......会不会我本来自有我用意的一句话,在搭档听来不妥,他再出言打断,反而是打断了我的套路呢?”
尤劲对小朱点点头,尚未作答,却转向了蔡浩宇:“听到没有?”
已被涮懵的蔡浩宇,被这话问得有些莫名,回以尤劲一个茫然的表情。
尤劲摇摇头:“小朱现在提出的,才叫有水平的质疑......学着点......”
“尤部长,请你快些就这有水平的质疑,给出有水平的答复吧。”李凝思只觉得蔡浩宇若是再被尤劲涮下去,差不多就算毁了。
“答复,很简单。搭档之间,哪怕头几次会有互相干扰对方思路的情况,只要坚持谈前多沟通、谈时多思考、事后多复盘......一定能很快默契起来。”
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