番外 失足（三）
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朱珂和贵宾部的同事混熟了后才知道, 赵子铭有个别称“投诉哥”。
这公子哥十分善用酒店的投诉机制，平均每天都会有一个投诉事项。
酒店外围绿化还没完工，导致景色不好；客人通道地砖花色不够整齐；外墙玻璃看起来有些廉价；大理石更像人工而非天然；经常看见客房保洁在走廊里，会给客人十分廉价的感觉；西餐厅的西厨很不专业, 特别是做牛排的那位，浪费了好牛肉；中厨师傅拿香料当配菜用，导致嘴巴里除了香料味外全没有食材自然的口感。
林林总总，几乎堪比酒店管理公司的顾问。
“咱们顾问都没他严格。”同事很不忿地吐槽, “有钱人是不是都这么多毛病？”
这问题还真不好回答, 不同的有钱人有不同的怪癖, 但总的来说能用钱解决的都不是大问题。
主管再三交待，“不要评价客人, 不要对客人有偏见, 一定要把他们当成衣食父母对待。”
“真是可惜了那张脸和那身板。”同事叹息, 然后很八卦地道, “之前好几个妹子想勾搭, 结果全部都被毫不留情地投诉了。你猜猜投诉理由是什么？”
朱珂好奇得要命, “什么？”
“一个口红太红，整得跟吸血鬼一样；一个眼睛抽筋，有毛病的员工最好回去休息；一个嗓子捏着了, 听得他恶心；还有一个太笨，一个太蠢, 一个动作太慢——”
天下之大, 无奇不有。
同事偷笑, “就你被投诉这两回理由最正当。”
怪不得赵子铭跟他杠上了，原来是前面的人给的印象太不好了。
然而，被正当投诉的朱珂还继续被投诉着。
一次是洗手台上滴了水珠子（一滴，放大镜观察），一次是没有按时将他的衣服送洗（迟到一分钟），还有一次没有及时送热水（迟到两分钟）。
工资分别被扣了二百，四百和八百。
累积扣款一千五百五十元整。
实习工资没了一半。
朱珂工作了三年，见识过不少奇葩客人，也曾大半夜守着前台被两持枪的黑人指着脑袋；也曾被招|嫖和喝醉酒的客人胡闹而报警，最后一同去警局；也接待过苛刻到不能看见一根头发和一粒灰尘的客人。然而事后的小费，总是能弥补伤害。
可自家的酒店没有弥补，她不仅被投诉，还要被扣钱。
二次伤害。
朱珂连续五天早晨被批评，整个人都没劲儿了，也确确实实地认知到——赵子铭和她过不去，记恨她第一天用小视频忽悠。
终于，轮休了。
暂时接班的妹子几乎要哭了，哀声对朱珂道，“你休息完快点回来，我承受不了的。”
朱珂回家，暂时告别宿舍的铁架床，享受自家的乳胶床。
吃完晚饭，父亲把她叫到书房，“工作如何？”
她把玩着老头子书桌上的一个摆件，“干嘛让我负责赵子铭？人家相亲饭都不来吃的。”
父亲叹气道，“他那样的世家子，心高气傲，想不给谁面子就不给谁面子，真拿他没办法。我后来仔细想了想，他恐怕都不知道到底要和谁家的女儿吃饭，所以才会跑去咱们家酒店住，不然也不会有这样的乌龙。”
事实伤人，朱家有点小钱，但也确实不是什么出名的大富大贵人家。现有的，都是爹妈辛辛苦苦锱铢必较存下来的，年年只有他们给别人赔笑脸，没有别人来讨好他们的。
“相亲不成就算了，可这门关系不能坏。我想着你反正要实习，不如去看看他为人到底如何。如果交恶，他也不知道你是我女儿，你避开就是；如果交好，你和他能当成朋友或者熟人，也是一门关系；最好的情况——”
“老头，别瞎想了，没有最好的那种情况。”
老头子无非还打着近水楼台的主意。
他也不勉强，只说了句，“身份有上下，你现在能更好观察到他真正的品质。”
朱珂懂老头子的意思，只道，“这人事儿多，麻烦死了。”
朱珂在家里休息了半天加一个晚上，次日一早出门逛街。她回来后自由的时间少，朋友们也很疏远了，好不容易重新约起来，当然不能错过。
几个年轻女生先去买衣服，找地方吃午饭后便散了。她看看距离回酒店报道还有整个下午和晚上，便去买了三张电影票消磨时间。
因调休是工作日，电影院人少，仿佛包场。
她看完第一场出门的时候，赫然发现身后站的居然是赵子铭。
她见鬼一样看着他，没吭声。
赵子铭仿佛不认识她一般，将3d眼镜丢回给工作人员，径直走了。
行吧，确实是不熟悉的人，没必要打招呼。
晦气的是，第二场又撞上了。
她端着爆米花和小杨梅果汁进去，座位恰恰在赵子铭旁边。他很惬意地坐在座位上，就着灯光将她从头看到脚，眼神颇有意味。她想起同事小姐妹吐槽被他投诉的那些理由，其中许多确实暗含着不好的暗示。她略站了一秒钟，果断挪到旁边一个位置去了。
幸好，那位置没人，保住了她的清闲。
第二场看完，该是吃晚饭的时候了。
朱珂不想再遇上赵子铭，特意等他走出影院后才出门，下楼找了一家套餐点吃简餐。
吃完简餐，上楼买杨梅汁，等着看第三场。
这个场次的人比较多，她进去的时候黄金五六排的位置已经坐满了，只剩下她最中间一个空位。她挤过去，这才发现旁边的又是那赵子铭。
到底是什么运气呢？整个海城就只有这家电影院了吗？
她咬咬牙，转身想换后面空位去。
“坐下吧，别挡后面人了。”赵子铭开口。
朱珂坐下，将果汁、爆米花和牛肉干塞扶手上，开始处理3d眼镜。
赵子铭托着下巴，“今天调休？”
“嗯。”希望顶班的小姐妹没被投诉。
“电影院混一天？”他又开口。
朱珂戴上眼镜，“嗯。”
赵子铭见她不想开口，也不多话，转过去认真看广告。
她侧头看他一下，十分硬朗的颌骨线条，眉眼和鼻梁立体得仿佛雕刻一般。鼻端有淡淡的男士香水味，混杂着纯粹的烟草气，混成他独特的味道。这味道在他的床单上，枕巾上，毛巾上都有。
她抓了两三根牛肉条递过去，“要吃吗？”
“不用，谢谢。”
“还是吃吧。”她劝说，“当我请你吃的宵夜。”
所以今儿晚上就别再折腾什么烧烤了，让大家都睡个好觉。
赵子铭又看她一眼，低头看看牛肉干，终究是伸手接了。他把玩一下，“这点东西就想收买我？”
她左右看了看，“果汁我还没喝过，也给你吧。”
她真的只是客气一下，毕竟少爷的口味刁钻得无从把握，肯定不会吃甜腻腻的东西。完全没想到的是，他居然端起来喝了。她略有点诧异地看着他，哀嚎自己耗费了十八块大洋的杨梅汁。
他还嫌弃，皱眉道，“太甜。”
她无语地看着他，他转头看她那表情，还笑。
故意的吧，绝对是故意的。
她刚要开口，他道，“电影开始，别说话了。”
略有点怄气。
朱珂很不痛快，双手抱胸缩在座位上，面无表情地看完一场搞笑喜剧。字幕升起来的时候，她终于修复好心情，能对着他笑出来了。
她道，“今天真巧。”
赵子铭懒洋洋看她一眼，呵了一声，起身走了。
那个呵是什么意思？
晚十二点，酒店报道，上工。
可喜可贺，当天晚上果然没有烧烤宵夜或者什么奇葩要求了，朱珂睡了一个安稳觉。
次日一早。
“昨天你被投诉哥投诉了没？”朱珂好奇地问接班同事。
同事满脸庆幸，“没有。投诉哥心情看起来超好的——”
看来昨儿那三场巧遇没有破坏他的心情，应该是最近遇上好事了。
朱珂暗暗庆幸，换好制服上工。
专线电话响起，朱珂立刻接通。
“给我安排一间二十人的会议室，配套的会务，商务午餐和晚餐。餐标你从那个注意事项上面找——”赵子铭的声音有点急切，“明天就要。”
生意，来得这么快？
朱珂忍不住怀疑，他对酒店诸多不满，怎么可能把会务弄过来？可还是很快地回答，“需要接送和安排住宿吗？客人有没有忌口？”
“电话里不好说，你上房间来。”
“好的，请稍等。”
朱珂第一次踏入赵子铭在的套房，他穿着白衬衫和西装裤，靠坐在沙发椅上打电话，整个人很放松。见她进来，他指了指茶几，上面已经有两三页写满字的纸张。她噤声，拿起来认真看。
来的客人国内外各半，要求上位餐，中西菜品各半。其中有一个客人对花生过敏，特别注明不能吃含有任何花生或者花生油的食品。
赵子铭挂了电话，“能搞定吗？”
“没问题。”她道，“我马上为你安排。”
他又说了一些注意事项，包括客人的接送等等。
朱珂脑子里记完，询问还有没有其它安排后，说了一声再见便要退出去。
赵子铭却叫住她，“朱珂。”
她停步，等他吩咐。他却将她上上下下看了一遍，“好好表现。”
朱珂抬头看他一眼，赵少爷眼里的钩子跃跃欲试。她有点黑线，昨儿巧遇了三次，这王八蛋不会以为她是故意的，所以现在给她甜头，想套路她吧？
她没多说什么，只点点头，“我会尽力。”
酒店开业不到两个月，高端会务接待比较少，朱珂去商务部接洽的时候所有人都很热情。她领着两三个人开始进行准备，事情还没忙完，主管那边来了电话。
“朱珂，你又做了什么？为什么又被投诉了？”
朱珂微微瞪大眼睛，“你说什么？”
“刚才赵先生打电话给咱们经理，投诉你不懂基本礼仪。”
“什么？”
“他说你离开房间的时候，没有退着出去。”
“什么？”她要疯了。
“他说管家怎么能让客人看背影？”
朱珂心再大，被锻炼得再强，也忍不下去了。她闭了闭眼睛，咬牙道，“这次要扣多少工资？”
“经理说你工资再扣就没有了，所以不扣钱，通报批评。”
并没比扣钱好多少。
她铁青着脸把会务安排妥当，回到顶层，在赵子铭套房门口来来回回踱了好几分钟，终于敲响了门。
必须要谈一谈了。
门开，赵子铭已经穿好正装准备出门。
她深吸一口气，道，“赵先生，很抱歉占用你几分钟，我想和你谈谈。”
“知道抱歉就别做多余的事情。”他理了一下西装衣领，“我要出门办事了，你好好看家，有什么委屈都自己消化。”
“事情办得好有奖，办得不好有罚。”他拍拍她肩膀，“不要让我失望。”
你大爷的。
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“什么？”
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“什么？”她要疯了。
“他说管家怎么能让客人看背影？”
朱珂心再大，被锻炼得再强，也忍不下去了。她闭了闭眼睛，咬牙道，“这次要扣多少工资？”
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并没比扣钱好多少。
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